Ein ganz wichtiger Punkt, wenn es um die Betrachtung eines solchen Betreibers geht, sind natürlich die Quoten, welche in diesem Rahmen angeboten werden. Schnell zeigt sich hier, dass bet-at-home nahezu in jedem Fall im durchschnittlichen Bereich zu finden ist. Keine der Quoten kann wirklich als schlecht bezeichnet werden, doch ein echter Kracher ist hier auch so gut wie nie zu finden. Der Auszahlungsschlüssel mag mit in etwa 91% noch leicht über dem Durchschnitt liegen, doch für ein Ergebnis der absoluten Spitzenklasse reicht dies in jedem Fall nicht. Positiv ist dagegen zu sehen, dass es bei den Quoten keine echte Tendenz hin zu den Favoriten oder Außenseitern gibt, sodass für ein ausgeglichenes Spiel gesorgt werden kann.
Hier fiel mir beim Test schnell auf, wie stark der Fokus dann doch auf den Fußball gerichtet ist. Natürlich liegt dies vor allem an der großen Popularität, weshalb der Buchmacher entsprechend darauf reagieren muss. Gleichzeitig kommen aber sogar die Randsportarten wie Langlauf, Tischtennis oder Snooker bei bet-at-home nicht zu kurz. Selbst bei beliebten TV Shows, die live im Fernsehen ausgestrahlt werden, kann die eine oder andere Wette abgeschlossen werden. Des Weiteren ist das Angebot sehr tiefgreifend, und zeichnet sich durch ganz unterschiedliche Facetten aus. So ist es zum Beispiel bei einem durchschnittlichen Fußballspiel möglich, nahezu 100 verschiedene Wetten abzuschließen, und auf Gewinne zu hoffen. Zwar reicht auch das Angebot nicht an die absolute Spitzengruppe auf dem Markt heran, doch in jedem Fall ist für genügend Möglichkeiten für die Wettabgabe gesorgt.
Bei den Live Wetten sieht das Ganze aber leider bereits etwas spärlicher aus. Nicht einmal bei einer herkömmlichen Fußballbegegnung ist für ausreichend Auswahl gesorgt. In diesem Punkt bietet sich kein Vergleich zu dem so ausgefeilten Angebot an normalen Sportwetten, weshalb die positive Statistik meines Erachtens nach hier etwas leidet. Zumindest ist dafür gesorgt, dass die passenden Statistiken zum Spiel geliefert werden. Bereits dadurch können die Chancen auf den Treffer der eigenen Live Wette besser eingeschätzt werden. Hinzu kommt sogar noch die Möglichkeit, einen Live Stream zu verfolgen, der allerdings dann in einem zweiten Fenster geöffnet wird.
Um neue Kunden an Land zu ziehen bietet auch bet-at-home einen speziellen Bonus für die erste Einzahlung. Dieser reicht hier, wie so oft, über 50% der Höhe der ersten Einzahlung bis zu 100€. Wenn auch andere Anbieter mit in diesen Test als Vergleichspunkte eingebaut werden, so zeigt sich bereits nach kurzer Zeit, dass dies dennoch eher ein durchschnittliches Angebot ist. Zumindest werden für diesen Zweck faire Bedingungen geboten, die sich in jedem Fall erfüllen lassen sollten. Hierzu zählt zum Beispiel der 4-malige Umsatz des gesamten Betrags. Dies hört sich zu Beginn nach jeder Menge Arbeit an, doch dafür wird den Kunden ein großzügiges Zeitfenster von ganzen 90 Tagen gewährt. Zusätzlich liegt die Mindestquote mit 1.70 in einem durchaus moderaten Bereich, sodass keiner der Kunden dazu gezwungen wird, hier zu viel Risiko zu gehen, um die Umsetzung des Betrages zu erreichen.
Darauf habe ich mir den Support etwas genauer angeschaut, den bet-at-home seinen Kunden bietet. Dafür stehen neben einer kostenlosen Hotline auch noch ein Live Chat und ein Kontaktformular zur Verfügung. Die Unterstützung, die von dieser Seite aus geliefert wird, kann sich auf jeden Fall sehen lassen. Als Besonderheit kann hier erwähnt werden, dass es nicht einmal zu den üblichen Stoßzeiten am Abend lange Wartezeiten zu beklagen gibt. In jedem Fall ist es kein Problem, direkt auf deutsch mit den Mitarbeitern zu kommunizieren. Bei meinen Untersuchungen für den Testbericht konnten alle meine Anfragen sehr genau beantwortet werden, wodurch ich in jedem Fall zur richtigen Lösung gefunden hätte. Auch die E-Mails, die an den Support von bet-at-home gerichtet wurden, waren binnen einiger Stunden mit einer Antwort versehen worden. In diesem Punkt gibt es aus meiner Sicht absolut nichts zu bemängeln.
Natürlich ist es in der heutigen Zeit auch notwendig, über eine gute App und eine mobile Version der Webseite zu verfügen, wie dies eben bei bet-at-home der Fall ist. Hier wurde die Darstellung natürlich entsprechend angepasst, sodass die Navigation nicht schwer fallen dürfte. Dennoch ist es gelungen, wirklich alle Funktionen der normalen Seite auch auf die App zu übertragen, sodass diese bequem von unterwegs aus genutzt werden können. Somit kann wirklich jede Wette auch direkt über das Smartphone abgeschlossen werden. Lediglich die Live Streams zu den laufenden Begegnungen, werden nicht über das mobile Endgerät an den Kunden weitergeleitet. Ansonsten handelt es sich um eine kostenlose, und dazu noch vollkommen kundenfreundliche Alternative zum normalen Zugang über den PC.
Unter dem Strich darf man sagen, dass bet-at-home ein durchaus ordentlicher und seriöser Anbieter ist, der allerdings noch viel Potenzial nach oben hat. Für Profi Sportwetter ist es wahrlich kein Paradies, doch für die eine oder andere Wette in der Freizeit genügt es allemal. Bei anderen guten Anbietern wäre es allerdings möglich, noch deutlich bessere Quoten zu erreichen, und auf diese Art und Weise auch die Chancen auf den langfristigen Gewinn noch in die Höhe zu treiben.
Kann man bei bet-at-home den Wettschein verkaufen?
Unter bestimmten Bedingungen ist es möglich, den Wettschein zu verkaufen. Dies gilt dann, wenn eine Kombiwette gespielt wird, bei der bereits ein Teil der Tipps richtig war. Sobald die letzte, auf dem Schein platzierte Partie, aber angefangen hat, ist es nicht mehr möglich, die Wetten vorzeitig zu verkaufen. Der Erlös orientiert sich an der daraus resultierenden Chance auf den Gewinn der Wette.
Ab wann zahlt bet-at-home aus?
Je nach dem, welche Zahlungsart gewählt wird, zahlt bet-at-home bereits ab einem Betrag von nur 10€ aus. Es ist also auch mit kleinem Geld möglich, den Gewinn auf das eigene Konto transferieren zu lassen.
Sind meine Daten bei bet-at-home sicher?
bet-at-home legt insgesamt sehr viel Wert darauf, dass die Daten der Kunden absolut sicher sind. Dies zeigt sich bereits an der speziellen Verschlüsselung der Webseite, wie auch an den Maßnahmen, die für die entsprechenden Server gelten. Insgesamt kommt hier eine Sicherheitstechnik zum Einsatz, welche auch im sensiblen Bereich des Bankings im Internets zu finden sind. Des Weiteren werden die Daten umgehend gelöscht, sobald das Konto bei bet-at-home deaktiviert wird.
Welche Dokumente brauche ich zum verifizieren?
Um das Konto zu verifizieren ist es notwendig, eine doppelseitige Kopie oder einen doppelseitigen Scan des Personalausweises an die richtige Adresse zu senden. Dann wird geprüft, ob die Daten übereinstimmen, was einige Werktage in Anspruch nehmen kann. Erst danach ist es möglich, eine Auszahlung zu tätigen.
Bietet bet-at-home Live Streams und Live Wetten an?
Die Live Wetten werden angeboten, sind aber, wie bereits beschrieben, eher etwas spärlich vertreten. Positiv ist zu bewerten, dass ein Live Stream direkt angeboten wird, der sich aber in einem zweiten Fenster öffnet.
Ab wann limitiert bet-at-home?
Für absolute Profis ist bet-at-home wahrlich kein Paradies, denn die Einsätze werden oft bereits ab 200€ begrenzt. Bei hochklassigen Begegnungen sind es dagegen häufig bis zu 1000€, die gesetzt werden können. Für die normalen Wetten in der Freizeit reicht dies aber auf jeden Fall aus.
9.8
