Bevor man sich detailliert zu dem Wettanbieter äußert, sollte man zum Anfang ein paar Worte über die Wettquoten verlieren. Denn diese sollten in meinen Augen das wichtigste Merkmal sein, auf welches man achtet. Meinen Erfahrungen nach, halten sich die Wettquoten bei Unibet im mittleren bis überdurchschnittlichem Bereich auf. Es sind keine absoluten Spitzenquoten zu erwarten, wie man sie eventuell von britischen Buchmachern kennt. Viel mehr zeichnet sich Unibet durch einen konstanten Quotenschlüssel aus, der sich nicht nur auf 3 oder 4 Wettmärkte bezieht. Egal ob es nun saisonale Wettmärkte oder Randsportarten sind, ich konnte in der Vergangenheit einige Schnäppchen schlagen. Daher würde ich bei Unibet auch dazu raten, eventuell mal den Blick nicht nur auf den Fußball-Wettmarkt zu legen, sondern auch andere Wettmärkte im Auge zu behalten. Diese Vielfalt zeichnet Unibet aus. Meist bewegen sich die Auszahlungsschlüssel zwischen 92 und 94 Prozent.
Zu den Wettquoten gehört auch ein passendes und vor allem einzigartiges Wettprogramm. Zwar kann Unibet in puncto Einzigartigkeit nicht vollends überzeugen, große Lücken konnte ich allerdings nicht feststellen. Das Wettprogramm ist ideal für europäische Sportwetter angepasst worden. Nicht nur wurden alle wichtigen Wettmärkte beachtet, viele Wettmärkte zeigen auch eine tolle Tiefe auf. Als deutscher Kunde ist mein Blick natürlich auf die deutschen Ligen fokussiert, Schwachstellen ließen sich nicht erblicken. Beispielsweise lässt sich auch auf deutsche Challenger-Turniere der ATP- oder WTA-Tour wetten, wie auch auf Spiele der 4. und teils 5. Spielklasse des deutschen Fußballs. Wenn man etwas kritisieren müsste, wäre dies an den Wettmöglichkeiten. Hier könnte man zu einigen Spielen noch mehr Spezial-Wetten implementieren. Grundsätzlich ist das Wettprogramm von Unibet aber mehr als nur ausreichend.
Kommen wir zu dem Punkt, den ich in meinem Test unbedingt hervorheben möchte – Unibets Livewetten! Zwar ist die Konsole der Livewetten ein wenig fehlerbehaftet und an einigen Tagen nicht ganz so flüssig wie gewünscht, doch was Übersicht und Navigierung angeht, ist Unibet ganz weit vorne anzusiedeln. Eine sehr klare Aufteilung wird unterstützt durch einen tollen Statistikbereich. Da macht es wirklich Spaß, seine Livewetten herauszusuchen oder passend zum gewünschten Event nebenher laufen zu lassen. Von der Anzahl her bewegt man sich bei den täglichen Livewetten im überdurchschnittlichen Bereich, auch hier mit Vermerk auf die große Vielfalt. Das Highlight zu den Livewetten stellt allerdings Unibet TV dar. Unibet TV bietet zu zahlreichen Events täglich einen idealen Livestream, welcher von der Qualität mit den besten Anbietern am Markt konkurieren kann. Ein deutlicher Pluspunkt in meinem Testbericht.
An dieser Stelle möchte ich auch ganz kurz den Sportwetten Bonus von Unibet anreißen. Allzu viel lässt sich da nicht bewerten, da Unibet eine klare Linie verfolgt – Kundenhaltung statt Kundengewinnung. Daher ist der Sportwetten Bonus für Neukunden mit maximal 40€ zwar ganz ordentlich, im Fokus stehen aber die regulären Promotionen des skandinavischen Online Buchmachers. Dazu gehören unter anderem mit Unibet 90+ eine Versicherung, wie auch stets wechselnde Free Bets zu ausgewählten Partien der deutschen Bundesliga und der englischen Premier League. Wie man sehen kann, sehr zentriert auf den Fußball-Wettmarkt. In meinen Augen zwar nicht schlimm, hier könnte man sich allerdings ein wenig breiter aufstellen.
Um als Kunde vollends sicher zu sein, dass seine persönlichen Daten und Zahlungsinformation vertraulich behandelt werden, ist auch ein vertrauenswürdiger Kundenservice essentiell. In meinem Kundenbericht bin habe ich einen gewichtigen Blick darauf gelegt und wurde in keinster Weise enttäuscht. Deutsche Kunden können den Kundenservice per Mail und Live Chat erreichen oder auch einen kostenfreien Anruf tätigen. Ich habe alle 3 Möglichkeiten ausgetestet und komme zu einem durchweg tollen Eindruck. Sehr zielführende Antworten, für jedes meiner Anliegen wurde umgehend eine Lösung gefunden, mit der ich auch zufrieden war. Sollte es also zu Problemen oder Ungereimtheiten bei Unibet kommen, kann man diese schnell und problemlos mit dem Kundenservice klären.
Der letzte Punkt in meinem Kundenbericht umfasst das mobile Angebot von Unibet. Für mich nimmt dieses einen immer wichtigeren Platz ein, ich möchte einfach schnell und unkompliziert auf meinem Smartphone auf das Spielgeschehen reagieren und gegebenenfalls auch aus meiner Wette aussteigen möchten. Unibet hat da seine Hausaufgaben gemacht und hat eine sehr stabile und umfassende mobile Plattform installieren können. Egal ob per modifizierter Website oder der App, es läuft sehr flüssig und alle wichtigen Funktionen sind vorhanden. Auch wurden keine Wettmärkte zur Stabilität herausgenommen. Hier bin ich absolut zufrieden, was erfahrungsgemäß alles andere als eine Selbstverständlichkeit ist.
Nachdem nun alle wichtigen Merkmale meines Kundenberichts mit meinen Erfahrungen abgeglichen wurden, möchte ich abschließend noch eine Bewertung abgeben. Wie man wohl schon gemerkt hat, ist mein Gesamteindruck sehr positiv. Ich fühle mich bei Unibet sehr wohl, auch wenn immer einige Verbesserungen vorgenommen werden könnten. Es ist eine tolle Vielfalt gegeben, viele Wettmärkte weisen eine ausgezeichnete Tiefe auf und die Wettquoten sind ansprechend. Auch wenn ich als deutscher Kunde die Wettsteuer zahlen muss, fühle ich mich durch den Kundenservice mehr als nur wohl. Würde ich Unibet also auch meinen Freunden weiterempfehlen? Absolut, ich habe es sogar schon getan.
Kann man bei Unibet den Wettschein verkaufen?
Ja, auch bei Unibet ist es möglich, dass man seinen laufenden Wettschein verkauft. Im Gegensatz zu vielen anderen Sportwettenanbietern, geht Unibet allerdings seit geraumer Zeit einen Schritt weiter. Anstatt den Verkauf von Wettscheinen auf Kombiwetten zu begrenzen, können auch Live- und Einzelwetten umgehend verkauft werden. Die sogenannte Cash-Out-Option wird auf jedem laufenden Wettschein angezeigt.
Ab wann zahlt Unibet aus?
Auszahlungen lassen sich bei Unibet bereits ab einem Kontostand von 10 Euro vornehmen. Je nach gewünschtem Auszahlungsmittel, kann der Wert jedoch auch bei 15 oder 20 Euro liegen.
Sind meine Daten bei Unibet sicher?
Natürlich sind alle persönlichen Daten bei Unibet in sicheren Händen. Seien es nun Kreditkarteninformationen oder persönliche Angaben, die Sicherheitsmechanismen verhindern es, dass Dritte Zugriff darauf haben können.
Welche Dokumente brauche ich zum verifizieren?
Wie gewohnt, verlangt Unibet gewisse Dokumente zur Verifizierung des Wettkontos, damit Auszahlungen durchgeführt werden können. Unibet akzeptiert dabei Kopien des gültigen Personalausweises, des Reisepass und amtlicher Dokumente oder Rechnungen.
Bietet Unibet Livestreams und Livewetten an?
Ja, natürlich stehen bei Unibet auch diverse Livewetten mit einigen Livestreams auf der Tagesordnung. Zur genauen Einsicht, lässt sich einfach der Unibet-Kalender aufrufen, welcher alle täglichen Livewetten listet und auch Livestreams anzeigt.
Ab wann limitiert Unibet?
Gewinnlimitierungen gehören auch bei Unibet leider zur Tagesordnung. Während man als Neukunde noch ohne eine Limitierung unterwegs ist, werden Kunden, welche stets hohe Einsätze tätigen und damit Gewinne erzielen, auf einen Gewinn von 1.000 Euro pro Einzelwette limitiert.